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    1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
    2. 개인정보의 수집 및 이용목적
    3. 개인정보의 보유 및 이용기간

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
    가. 수집하는 개인정보의 항목

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개인,딜러, 반복사용자 회원 광고 시(반복사용자 회원은 가입시) : 중복가입확인정보(DI), 아이핀번호(아이핀 사용시), 기타 상품 및 회원 고유 정보 판매자 사진 등
사업자 회원(수출/딜러/판매점 등) 중복가입확인정보(ID), 아이핀번호(아이핀 사용시), 상호 상사명, 사업자 등록번호, 상사주소, 회사전화번호, 기타 상품 및 회원 고유 정보 팩스번호,사원증번호,판매자 사진,사업자등록증
모바일 사용자 UUID(앱ID), PushID, 기타 상품 고유 정보 등
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나. 개인정보 수집방법
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- 홈페이지, 상담게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청
- 협력회사로부터의 제공
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집

2. 개인정보의 수집 및 이용목적회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
컨텐츠 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금 추심, 경품배송

나. 회원관리
회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

다. 신규 서비스 개발 및 마케팅
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공, 접속빈도 파악, 이용자의 서비스이용에 대한 통계, 오프라인(직거래지점)에서의 매매업자 회원 및 광고 관리

라. 수집한 개인정보의 이용목적 구분
- 이름, 아이디, 비밀번호, 중복가입확인정보(DI), 아이핀번호(아이핀 사용시), 본인확인문답, 닉네임 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인절차에 이용
- 이메일주소, 연락처(전화번호, 휴대전화번호) : 고지사항 전달 및 본인의사확인, 불만처리, 사용자 구분 등 원활한 의사소통 경로의 확보
- 생년월일, 성별, 주소, 가입경로설문 : 회원의 서비스 이용에 대한 통계 분석, 마케팅 및 광고에 활용
- 주소, 주소기반추출 좌푯값(위도,경도) : 광고시 지역 검색 결과 노출에 이용
- 상품 정보(기사 고유 정보 등): 상품 광고 시 구매자 정보 제공
- 판매자사진 : 광고시 상세페이지 노출
- 사업자등록번호, 사업장주소: 세금계산서발행
- 상호, 상사명, 사업자 등록번호, 상사주소, 상사전화번호, 조합명, 상사팩스번호, 매매사원증번호 : 딜러회원서비스 제공
- UUID(앱ID), PushID, 상품의 고유 기타 정보 : 중가비 모바일 앱(App) 알림서비스 제공, 이용자 특성에 따른 맞춤서비스 제공
- 환불신청시 예금주,은행명,계좌번호 : 유료서비스 이용금액 환불처리

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   단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
- 부정이용기록
보존 이유 : 부정 이용 방지
보존 기간 : 5년

- 광고에 관한 기록
보존 이유 : 이용자간 분쟁처리
보존 기간 : 1년

- 재고 관리 서비스에 관한 기록
보존 이유 : 부정 이용 방지 및 이용자간 분쟁처리
보존 기간 : 1개월

나. 관련법령에 의한 정보보유 사유
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- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
   보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
   보존 기간 : 5년

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
   보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
   보존 기간 : 5년

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
   보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
   보존 기간 : 3년

- 본인확인에 관한 기록
   보존 이유 : 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
   보존 기간 : 6개월

- 방문에 관한 기록
   보존 이유 : 통신비밀보호법
   보존 기간 : 3개월

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보에 대해 개인정보의 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

가. 파기절차
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나. 파기방법
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기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하여 파기합니다.

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